حفظ محرمانگی اطلاعات
اگر تا به حال انتقال پول بینالمللی انجام دادهاید و یا برای انتقال پول نیاز به صرافی دارید، این مقاله برای شماست. تا به حال به این موضوع توجه داشتهاید که پس از ارائه مدارک و اطلاعات شخصی خود به صرافیها، چه اتفاقی برای مدارک شما میافتد؟ آیا صرافی منتخب شما استانداردهای لازم برای حفظ امنیت اطلاعات شما دارد؟ با صرافی نیواکس همراه باشید تا بیشتر در این زمینه اطلاعات کسب کنید.
یکی از مهمترین فاکتورهای انتخاب صرافی، در نظر گرفتن امنیت آن است. همچنین باید توجه داشت که صرافی منتخب، قوانین را به خوبی رعایت میکند. این قوانین هرچند سخت هستند، اما به حفظ امنیت اطلاعات شما کمک میکنند. حفظ محرمانگی اطلاعات برای جلوگیری از سوء استفادههایی است که میتواند منجر به خسارات مالی شدیدی شوند.
اقدامات لازم جهت حفظ محرمانگی اطلاعات
مهمترین اقداماتی که یک صرافی برای حفظ امنیت اطلاعات مشتریان خود باید انجام دهد عبارتند از:
- ساختن حساب اختصاصی برای هر فرد و تشویق مشتریان به انتخاب رمزهای قوی. همچنین استفاده از احراز هویت دو مرحلهای. احراز هویت دومرحلهای میتواند توسط ایمیل یا شماره همراه انجام شود.
- بررسی هویت مشتریان به صرافیها کمک میکند تا از سوء استفاده از حساب دیگران تا حد امکان جلوگیری کنند. برای این مرحله نیز میتوانند از شماره تلفن همراه و ایمیل استفاده کنند.
- ارائه دادن آموزش و اطلاعات کافی دربارهی عملکرد صرافی به مشتریان و توضیحات شفاف در مورد سیاستهای حفاظت از حریم خصوصی.
- رعایت قوانین صرافی و قوانین کشور خود.
- نظارت بر فعالیت مشتریان.
چه اطلاعاتی باید در صرافیها حفظ شوند؟
از آنجایی که صرافیها با اطلاعات شخصی و مالی مشتریان خود سر و کار دارند، حفظ این اطلاعات هم جزو وظایف آنهاست. این اطلاعات شامل موارد زیر میشود:
- اطلاعات شخصی مانند نام، آدرس، شماره تلفن، ایمیل و …
- اطلاعات مالی مانند شماره کارت بانکی و حساب، شماره کیف پول دیجیتال و رمزهای آنها.
- اطلاعات مربوط به کسب و کار مشتریان.
- اطلاعات تراکنش که شامل جزئیات هر تراکنشی میشوند که مشتریان انجام دادهاند. مانند مبلغ، تاریخ، اطلاعات فرستنده و گیرنده و …
- اطلاعات کاربری مانند رمز عبور و نام کاربری که مشتری توسط آن وارد حساب صرافی خود میشود.
- پیامها و ارتباطاتی که میان مشتری و صرافی رد و بدل شده است.
به طور کلی، این اطلاعات شامل هر اطلاعاتی میشود که میان صرافی و مشتری رد و بدل شده و حفاظت از همهی آنها امری واجب است. همچنین، مراقب بودن مشتری در این امر بی تاثیر نیست. زیرا که مشتری در صورت عدم همکاری و رعایت قوانین، ممکن است با مشکلات بزرگی مانند سرقت اطلاعات خود رو به رو شود.
انواع مخاطرات افشای اطلاعات مشتریان
افشای اطلاعات مشتریان خطرات جدیای به همراه دارد و میتواند منجر به از بین رفتن اعتماد مشتریِ، رویکرد منفی در عموم و حتی از بین رفتن سهم بازار شود. خطراتی که ممکن است در صورت افشای اطلاعات مشتریان به وجود بیاید عبارتند از:
- با دزدی اطلاعات شخصی مشتریان مانند نام، آدرس، شماره تلفن و شماره کارت و … سرقت هویت انجام می شود. سرقت هویت برای خرید غیر مجاز و دیگر اهداف خلاف قانون استفاده میشود.
- شخص سوء استفادهگر میتواند با دزدیدن اطلاعات شخصی به حسابهای شخصی فرد دسترسی پیدا کند و سرقت مالی انجام دهد.
- در صورتی که اطلاعات مشتریان به سرقت برود، از این اطلاعات برای تبلیغات غیرقانونی استفاده میشود. برای مثال تبلیغات از طریق پیامک یا ایمیل.
- ممکن است خیلیها فکر کنند که فقط مال انسان است که در معرض خطر قرار میگیرد. اما بر خلاف تصورات اکثریت، آسیبهای جدی تری مانند آسیبهای روانی و جانی شود!
چگونه در صرافیها اطلاعات محافظت میشوند؟
- استفاده از رمزنگاری برای حفاظت از اطلاعات مشتریان. این کار میتواند با استفاده از پروتکلهای امنیتی مانند SSL یا TLS انجام شود.
- برقراری ارتباط قوی با سرور صرافی، از حملات هکرها و سارقان اطلاعات شخصی جلوگیری میکند.
- تستهای نفوذی، از روشهایی است که صرافی با انجام این تستها راه نفوذ به سیستم خود را به صورت غیرقانونی پیدا میکند و این مشکلها را حل میکند.
- استفاده از سیستمهای هوشمند به صرافیها کمک میکند که در صورت شناسایی هرگونه فعالیت مشکوک، در اسرع وقت کارکنان خود را مطلع سازد تا بتواند از هرگونه خسارت و دزدی جلوگیری کند و به مشتری اطلاع دهد.
- رعایت استانداردهای امنیتی مانند PCI DSS و ISO 27001 صرافیها را در برابر خطرات امنیتی مقاوم میسازد.
- استفاده از فایروال و سیستمهای دفاعی به حفظ امنیت دیتابیس کمک میکند.
در ارائه مدارک به صرافی دقت داشته باشید!
در برخی موارد دیده شده که اطلاعاتی که به صرافی میدهید، نه تنها حفاظتی از آنها نمیشود بلکه به عنوان سابقه صرافی در زمینه کاری خود، روی استوریها و پستهای اینستاگرامی آن بوده و در عموم قابل مشاهده بوده است.
بنابر این توجه داشته باشید که صرافیمورد نظر شما چه اطلاعاتی از شما میخواهد. در صورتی که احساس کردید که اطلاعات و مدارک خواسته شده نامعمول و نامتعارف است، از ارائه مدرک خودداری کنید.
در آخر از صرافی نیواکس در رابطه با حفاظت اطلاعات شخصی شما بدانیم
در این مقاله آموزشی در زمینه محرمانگی اطلاعات شخصی به شما داده شده است که باید قبل از استفاده از هر صرافی و دیگر سازمانهای خدمات مالی به آنها توجه داشته باشید و از آن مطلع باشید. صرافی نیواکس با رعایت پروتکلهای امنیتی همواره در تلاش است تا بهترین خدمات را به شما عزیزان ارائه دهد. شما میتوانید با مطالعه قوانین و مقررات صرافی نیواکس اطلاعات بیشتری در رابطه با نحوه کاری ما به دست بیاورید و با خیال راحت از خدمات ما بهره ببرید.
صرافی نیواکس
اطمینانی که به دنبالش بودید...
